CONDICIONES DE COMPRA
ACERCA DE LAS COMPRAS:
Todas las compras sin excepción SON FINALES, NO se aceptan devoluciones una vez recibido el o los productos.
CANCELACIÓN DE LA COMPRA:
EL CLIENTE podrá realizar la cancelación de la Compra en un tiempo máximo de 24 horas siempre y cuando el o los productos NO haya(n) sido entregado(s) a EL CLIENTE.
Una vez verificada la acreditación de los fondos de acuerdo al método de pago seleccionado, EL CLIENTE aceptara una Tasa de Reposición de acuerdo a los siguientes Métodos de Pago:
Transferencia o Depósito Bancario o Cheque: $ 5.00.
REEMBOLSOS:
Serán procesados en las 48 horas siguientes al recibo de la CANCELACION DE LA COMPRA y una vez verificada la acreditación de los fondos de acuerdo al método de pago seleccionado.
Depósito en cuenta: Se realizará al titular de la Cuenta Bancaria que realizo el pago, vía Transferencia o Depósito Bancario o Cheque.
Paypal y/o PayPhone (Tarjetas de Crédito): Se realizará al titular de la cuenta Paypal y/o PayPhone (Tarjeta de Crédito) que realizo el pago.
DEVOLUCIONES:
EL CLIENTE acatará las Políticas de Garantías, NO se aceptarán devoluciones, en caso de presentarse dificultades con el o los productos adquiridos.
GARANTÍAS:
Aplica única y exclusivamente por daños de fábrica de los productos.
La Garantía NO aplica en los siguientes casos:
La garantía NO aplica por mal uso que se dé a nuestros productos.
Bajo ningún concepto VETFARM aceptará el reclamo de clientes indirectos, es decir aquellos a los que no se facturó directamente.
Es responsabilidad del cliente el pago y correcta manipulación del envío.
ENTREGAS Y ENVÍOS:
Las Entregas y/o Envíos de los productos se realizará dentro de las 24 horas laborables, una vez verificada la acreditación de los fondos de acuerdo al método de pago seleccionado.
Las Entregas serán enviadas a la dirección que EL CLIENTE determino en el momento en que procedió con la Compra en nuestro sitio web. Es responsabilidad de EL CLIENTE la validez de la dirección de entrega.
Las entregas a domicilio son realizadas directamente por VETFARM, a través del servicio de SERVIENTREGA, previo al pago del envío.
En órdenes de compra por $100,00 o más, el costo del flete será asumido por VETFARM.
Los envíos se realizarán en días Laborables de Lunes a Viernes de 14:00 PM a 17:00 PM.
RASTREO DE LOS ENVÍOS:
En el caso de ser requerido, se informará el progreso del envío, que puede ser rastreado con el número de guía.”
EXCEPCIONES:
En casos excepcionales los productos podrían sufrir de falta de stock y atrasos en el envío. VETFARM CIA. LTDA. informara al cliente para que pueda realizar un cambio de producto, devolución del importe de la compra o simplemente esperar por disponibilidad de stock.
VETFARM CIA. LTDA. NO realiza soporte técnico sobre productos de terceros como parte de la garantía de los productos.